第五招,邀请顾客的朋友给顾客的朋友提供一次服务,这么一干,顾客会感到非常高兴,而且也会吸引顾客的朋友来访,说不定到美容院来消费也会变成他朋友的一种习惯。
第六招,注意小细节。
给顾客提供服务时,细节很重要,比如留意顾客的心情、顾客喜欢的产品,还有就是美容院环境的卫生,如果给客户的体验不好,就算客户这次进了美容院,可能也没有下一次了。
第七招,卖礼品物卖商品。
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直接向顾客推销产品,客户感觉是否反感,所以不能直接向客户推销产品,可以通过买就送,买多少给客户送一个有纪念意义的礼物或者是产品,这样不用你去说,顾客自己心里已经有百分之八十的想购买产品了。
第八招高明的推广行为是要不涉及到美容院的产品及服务,要卖给客户一种渴望和体验需求的结果。
你要好好研究顾客的行为习惯、消费心理,并为推广做好准备。